Libro de Reclamaciones

Conforme a la normativa de protección al consumidor, ponemos a disposición de nuestros clientes el Libro de Reclamaciones para registrar cualquier reclamo o queja relacionada con nuestros servicios.

Información importante

El Libro de Reclamaciones permite a los consumidores registrar reclamos o quejas respecto a productos o servicios brindados por la empresa.

• Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
• Queja: Disconformidad no relacionada directamente con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención recibida.

Plazo de respuesta

Una vez registrado el reclamo o queja, nuestro equipo revisará la información y brindará una respuesta dentro del plazo establecido por la normativa vigente.

Formulario de reclamaciones

Complete el siguiente formulario para registrar su reclamo o queja. Nuestro equipo revisará la información y se comunicará con usted a la brevedad.

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Si necesitas asistencia adicional puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.